Сервісна підтримка користувачів та IT-інфраструктури
Розуміючи складність ситуації в країні, ми пропонуємо підприємствам, що працюють, ІТ-послуги, які наразі реально можемо надати та вміємо робити добре.
Ми готові обслуговувати Ваші ІТ-системи «за запитом», без регулярної абонентської плати. Ви сплачуєте лише витрачений час інженера.
Як це працює?
- Ви залишаєте заявку черговому оператору (+38-050-770-13-23; +38-095-115-40-75) або надсилаєте на адресу servicedesk@amintegrator.com. Вона реєструється та з Вами зв’язується наш інженер.
- Більшість робіт виконується дистанційно (онлайн). Ми можемо здійснити виїзд на об’єкт за Києвом/Львовом, якщо ситуація в місті це дозволяє. У багатьох містах в нас є сервіс-партнери.
- Ви платите лише за успішно опрацьовані заявки.
ТОВ «АМ Інтегратор Груп» є одним з найбільших українських системних інтеграторів з сильною командою. Наші сертифіковані інженери мають різнобічний досвід в проєктах з побудови та підтримки базової інфраструктури Microsoft, інформаційних систем, роботи з серверним та мережевим обладнанням провідних брендів. ТОВ «АМ Інтегратор Груп» має всі необхідні дозволи, допуски та ліцензії, у тому числі – Спецдозвіл СБУ для роботи з інформацією, яка містить державну таємницю.
Перелік сервісних робіт:
- Обслуговування комп’ютерів і робочих місць.
- Антивірусний захист.
- Технічна підтримка серверів.
- Хмарні сервіси.
- Бази даних (інсталяція, перенесення, резервування та відновлення).
- Disaster Recovery.
- Активне мережеве обладнання (Cisco, Fortinet, HPE, Mikrotik, Huawei тощо)
- Налаштування та обслуговування телефонних систем (IP-телефонія Asterisk тощо).
- Інші роботи за індивідуальними запитами.